От покупки некачественной обуви никто не застрахован, но есть случаи, при которых неудачную покупку можно вернуть в магазин. Что такое производственный дефект, а что – механическое повреждение и не гарантийный случай? Рассказываем.

От покупки некачественной обуви никто не застрахован, но есть гарантийные случаи, при которых неудачную покупку можно вернуть в магазин. Если в течение короткого времени использования разорвались швы, треснула или отклеилась подошва – это все производственный брак.

В начале сентября купила кеды в магазине у нас в городе, на распродаже, – рассказывает Анастасия. – Носила в сухую погоду, аккуратно. Ровно через 19 дней на кедах подошва отошла от кожзама на сгибе носка. Гарантийный срок еще не закончился. Отмыла кеды, у меня были чек, коробка. Принесла в магазин, мне без проблем вернули деньги.

Гарантийный срок обычно составляет не менее 30 дней, но и в течение двух лет бракованную обувь также могут отправить на экспертизу. Вопросы, касающиеся возврата некачественного товара, регулирует закон «О защите прав потребителей». Если не удается решить спорную ситуацию с продавцом, можно обратиться в отдел торговли и услуг райисполкома.

Если обувь поцарапалась, стерлись набойки или отлетел каблук после походов по не самым хорошим дорогам, стоит понимать, что это не гарантийные случаи. Даже, если с момента покупки прошло всего несколько дней. Ведь экспертиза докажет, что это механические повреждения. Магазин или производитель в данном случае ответственности не несут. Так что не стоит бежать с претензиями к продавцу. Выбрасывать сразу обувь тоже не нужно, лучше отнести ее в ремонт.

Если, к примеру, ваши ботиночки сшиты из кожи, целые и крепкие, они очень долго побегают, потому что это натуральный материал, он будет носиться очень долго, – говорит мастер по ремонту обуви Андрей Альховиков. – Опять же при своевременном ремонте. Своевременный ремонт – это что? Мы продолжаем жизнь каблукам, та же профилактика и те же набойки – это сменный материал, который защищает саму подошву от износа.

При покупке дешевой обуви из кожзама не стоит надеяться, что она окажется неубиваемой, хотя бывают и такие случаи. Гарантийный срок распространяется и на эти экземпляры, но понятное дело, что несколько сезонов такая обувь не выживет.

По словам мастера по ремонту обуви, многие люди, покупающие недорогую обувь, заранее стараются продлить ей жизнь. Обращаются в ремонт, чтобы, к примеру, прошить подошву.

Любую обувь носить нужно аккуратно, не забывать ухаживать за ней, правильно чистить и сушить.

Мыть не надо, – говорит Андрей Альховиков. – Не советую стирать в стиральных машинах. Допускаю, что так можно отчистить тканую обувь, где стелька – не пресс-картон. Но форма и подошва все равно деформируется. Лучше очистить щеточкой либо мягкой  поролоновой губкой с мылом. Мочить полностью тоже не желательно, особенно кожаную обувь. Она вроде как не боится воды, но не нужно. Кожа имеет свойство усыхать. Аккуратненько нужно сверху обмывать, чистить, следить, не забывать про крем.

Ничто не вечно, и обуви это тоже касается. Как бы аккуратно вы не носили любимые сапожки или ботиночки, хотя бы косметический ремонт, но понадобится, например, набойки заменить. Затягивать с этим не стоит, лучше  найти хорошего мастера, который не только приведет в порядок обувь, но и даст несколько ценных советов.

Всем советую всегда: промажьте, заложите сюда (на стыке подошвы и кожи) крем – это уже защита от влаги. Попадая под затяжную кромку она не намочит вашу стельку. Это мы можем делать сами, не надеясь, что очень красивая кожаная обувь никогда не промокнет. Не промокают только резиновые сапоги, остальное промокает все.

Кстати, по словам опытного мастера, который восстановил не один десяток ботинок, сапожек и туфелек, для ухода за обувью можно использовать любой бесцветный косметический крем: для рук или лица, например.  Андрей Альховиков убежден, что любую обувь нужно попробовать реставрировать, выбросить никогда не поздно.  Невозможно отремонтировать только ту пару, от которой практически ничего не осталось. В остальных случаях можно что-то заменить, приклеить и подкрасить.

8+

Если вы дочитали эту статью, нажмите пальчик.
Давайте обсудим эту статью в нашем Ранак-Чате.